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华为公司所说的“以用户为中心，以奋斗者为本”
，就是这个意思。
公司要想成就伟大，必须懂得克制，建立正确的使命、愿景、价值观。
腾讯的许多服务直接以心理需求为根基。
微信在发展早期，也没少纵容人的负面情绪背后的心理需求，但是一旦成长起来就会立即改变自己，更加关注社会需求。
腾讯公司曾经没有明确的价值观，但是经过痛苦反思，腾讯将使命定为“做最受人尊敬的公司”
，最近又把使命变更为“科技向善”
。
树立正确的使命、愿景、价值观，也是腾讯能够脱颖而出，发展为一家超级公司的根基。
工业革命的世界观来自机械论和还原论，并且获得了巨大成功。
那是因为，那时的需求已知，主要矛盾在于优化供给系统，提升效率，扩大供给。
而提升效率最好的方法就是惠特尼范式，通过数据化手段将复杂的系统拆解为简单的零件，逐级优化。
信息革命之后，数据化不断向纵深发展，信息量呈指数增长，而信息就是相互作用，打破了机械论、还原论成立的前提：弱相互作用近似。
信息流使得相互作用的各方不断变化，创新涌现速度不断加快，分散孤立的用户连接成为用户网络，一个个独立存在的企业成为生态系统中的生命体，简单孤立的价值链变为复杂互动的价值网络。
不仅价值创造的各环节利益相关，命运相连，连用户也成为价值创造的一部分。
因此，我们需要进行一轮彻底的革故鼎新的大变革。
不仅是业务范式的变革、思维方式的变革，也是价值观和世界观的变革。
3.4服务力革命的“珍妮纺纱机”
引爆服务力革命，生产资料在线化只是最起码的要求，最关键的是形成包含用户网络、生产资料网络、研发设计网络、物流网络在内的复杂共创网络，以及支撑这一切的大数据、云计算、人工智能及区块链技术平台，使得用户需求能够被精准地捕捉，根据用户需求定义价值焦点，围绕价值焦点设计出服务方案及相应的承载物，以及根据各方贡献度进行价值分配。
根据上述设计方案，在社会化的生产资料网络中调集相应资源完成生产，然后再由物流网络汇聚到用户场景中提供服务。
其中涉及几项根本的范式转换：
一是数据化从分解转向聚合。
两百年的工业化，本质上都是建立在分解基础上的“数据化”
；而服务化，则要求各种要素数据化分解之后进行有机聚合。
二是三大虚实转换。
以供给结构为虚，以满足需求为实；以获利为虚，以创造价值为实；以局部利益为虚，以系统生态繁荣为实。
三是真正做到以人为本。
首先是以用户为中心，其次是把所有的价值贡献者作为用户。
只有进行了这三大范式转换，我们才能回到人类发展的“第一性原理”
：以快速变化、高度分化的需求动力为方向，以数据智能相关技术加持的想象力为翅膀，织就丰富多彩的未来世界。
服务力革命席卷一切，影响深远，不可能一蹴而就，也不可能在各行业全面铺开，必然是先在局部形成原型胚胎，再逐渐发展壮大，最终将全社会逐渐卷入，汇成汹涌澎湃的服务力革命大潮。
生产力革命进程中，关键引爆点是在纺纱环节诞生了“珍妮纺纱机”
。
其背后的逻辑是在某些特定环节取得突破，导致该环节与其他环节之间产生供需失衡的压力。
通过压力的逐级传导，引发更多环节的变革，这些变革相互激励，震**增强，最终导致整个供给系统的大变革，引爆了生产力革命。
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