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大家都在反复讲营销理论、品牌理论,但很多人却是在盲人摸象,今天说这个理论,明天又说那个理论。
还有,现在很多品牌理论并不能完整地解剖完一个品牌,不管是独特的销售主张,还是品牌形象,它们不能像4P理论说营销那样,完整地说清楚品牌。
也正是如此,就给了华与华一个使命,当然也是一个机会,让我们来建立完整的品牌理论。
第二个故事,是小马过河。
这主要是对我们的客户讲的。
经常有人问:“你们咨询公司,都在讲成功案例,那华与华有没有失败案例?”
我说:“这个问题,你问反了,你应该问有没有成功案例。
因为很多都失败了,我只能告诉你我成功了。”
为什么?因为企业的成功或者失败,都是它自己的事。
不是说它找哪个咨询公司,它就能成功。
你来找我,我只能保证踏踏实实给你干活,然后你老老实实付钱,至于成功或失败,那都是你自己的事。
以前总有人问我:“西贝到底是不是你做的?”
我的回答只有一个:“不是,西贝是贾国龙做的,华与华是我做的。”
所以我们给客户分享成功案例,并不是在告诉客户,你来找我你就一定能成功。
做战略营销品牌咨询,就像小马过河,人各有命,各自为各自负责,别人过得去,不代表你就能过得去。
我们只卖苦力,不卖奇迹,不想忽悠任何人。
找我们做咨询的底线,就是如果咨询费打了水漂你也认,你就来。
找华与华做咨询,不需要准备其他的,准备好咨询费和做好失败的准备就行了。
第三个故事,是熟能生巧。
华与华的活儿其实就是个熟练工种,就像卖油翁“唯手熟尔”
。
华与华是一个风险偏好极低的公司,我们自己不会随便下赌注,也绝不会拿客户的身家去下自己的赌注。
我们做所有的事情,都是先胜后战,用的是不败兵法。
而且华与华开的“药”
,基本都是自己先吃过,所以大家可以放心吃。
第四个故事,是庖丁解牛。
今天我们要讲品牌理论,那就要像庖丁解牛一样,是经过自己反复实践后,掌握的技巧和理论。
而且这个理论要能完全穷尽品牌的所有事,并且条理之间能相互独立,了了分明,机关算尽。
只有这样,才能称得上是理论。
3.华与华品牌三大原理
在发布华与华品牌理论之前,我先给大家科普下品牌的基础知识,也就是《华与华方法》里的品牌三大原理。
3.1品牌第一原理:社会监督原理
华与华的品牌第一原理,是社会监督原理。
品牌为什么会存在?经济学中用博弈论来说品牌:品牌是企业为了给顾客提供惩罚自己的机会,而创造的一种重复博弈机制,目的是给顾客惩罚自己的机会。
所以我说,品牌就是一个承诺,如果我违背了承诺,如果我的产品质量出现问题,你就可以惩罚我,最低的惩罚就是顾客下次不买了。
那么在这个理念下的企业,往往还可以通过主动加大对自己的惩罚,来赢得顾客的信任。
我们要诚意正心,要有随时自罚三杯,而且是拎壶干的态度。
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