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批评的艺术(第2页)

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对于其他有缺点的学生,刘老师也尽量采取类似的方法。

一位学生说:“刘老师照顾我们的面子,我们也会尽力改正。”

一位教育专家这样评价刘老师:“刘老师这样做很讲策略,育人工程最复杂,关键要用心!”

有一次,刘老师经过教室,听到一位同学用很粗鲁的话顶撞老师,她装作没听见,事后私下把那位同学请到办公室,告诉他老师已经听到了他说的那句话,但不想当着全班同学批评他,是为了尊重他。

那位学生很诚恳地承认了自己的错误,并向当事老师道了歉。

后来,这个学生变得很有礼貌。

刘老师可谓深谙批评之道,要想让对方接受你的批评,前提是不能伤及对方的面子,最好的办法就是私底下指出来。

女人没必要像炸药似的一点就着,看到别人犯一点儿错就横加指责,这种做法不仅会伤了对方的自尊心,还会给他人留下脾气暴躁的印象。

会说话办事的女人都懂得私下里和对方沟通,平和地指出对方的错误,并帮助对方找到恰当的改正方法。

除此之外,她们还会肯定对方已经做得很好的部分,以免让他们丧失信心。

其实,很多人犯错都是无心之过,可在私下为其指出来,或以含蓄说明、暗示的方式使其意识到自己的错误。

这样既能维护他人的面子,又能达到帮其改正缺点的目的。

当你因为某人犯了错而想对他发火时,可以先反问自己:“处理这件事最合乎人性的方法是什么?”

你会发现,向下属发火只是发泄了你的怒气,伤了对方的自尊,伤了你们之间的和气,对于事情的解决没有任何帮助。

所以,当下属因为一时疏忽把事情弄糟时,选择在私底下指出其错误,既是对别人的尊重,也会赢得别人对你的尊重。

虽然生气时很难控制自己的情绪,但也正是在这样的情况下最能体现一个人素质的高低。

想做别人口中的“好脾气女上司”

,不是只靠说两句贴心话就可以的。

有些女人一有不愉快就破口大骂,全然不顾场合、地点、当事人的特殊情况。

如果你在愤怒时能理智地分析现场情况,还能照顾到对方的面子,把问题带到私下解决,或者用其他不伤人自尊的方法解决,那么所有人都能看到你的宽容、大气。

总之,批评他人时,如果语气委婉,被批评者就会容易接受。

因为对方会认为,你的委婉给足了他面子,感激之余,自然会积极地改正缺点。

反之,如果批评者语气生硬,对方就会认为你伤了他的自尊,这样不仅达不到批评的目的,还可能让对方心生反感,使得彼此的相处变得尴尬。

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