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第六章 及的弟500万品牌管理大赛演讲实录(第2页)

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我们不投标、不比稿,我们的业务战略就是守株待兔,来的都是客,给钱就干,不给钱就不干,什么时候给钱什么时候开始干,什么时候开始拖钱什么时候停止干。

这5条原则是我们一直坚决坚持的底线。

我们能有一个健康的经营,就是因为我们从一开始就讲了,我们要的就是钱。

有些企业为什么会“死”

?就是因为客户太多,为了得到客户而损失了钱,有些客户签给你的前提就是不给钱或者是可以欠钱,但每一个客户企业都必须配备人力资源,这样的恶性循环就会拖死企业。

▲华与华合作年限超过5年客户

过去20年我们合作了237个客户,目前留下的还有60多个,也就是说我们20年的客户留存率大概有25%。

那么,我们要求下一个20年,我们的客户留存率能够达到50%。

按照目前的发展,未来20年,我们至少会签约合作1000个客户。

1000个客户,50%的留存率,就是500个客户。

如果客户平均咨询费为1000万,那我们每年的咨询费收入就能做到50亿。

在这237个客户中,一共有15个客户的合作时间达到了5年,但是有的中间断过,还有几个客户,像蜜雪冰城、傣妹火锅、梦百合、爱好文具和奈瑞儿,今年刚好是合作的第五年,但是第五年还没结束。

合作进入第六年,项目组才能参加品牌5年管理大奖赛,所以其他客户都不在我们这次的参赛名单里。

1.华与华的经营哲学

我们把首届华与华500万品牌5年管理大奖赛放在华与华20周年庆,这也是华与华哲学和价值观的体现。

华与华的哲学,就是儒家哲学,主要有四点:志有定向、勿忘勿助、日日不断、滴水穿石。

这是我希望传达给我们所有客户和全体同事的。

▲华与华哲学

志有定向,王阳明说持志如心痛,因为我有这个志向,一旦偏离了这个志向,我的心就会痛,我就要赶紧回来,因为只有回到我的志向上才是我的舒适区。

勿忘勿助,勿忘就是别忘了每天都要坚持;勿助就是不要拔苗助长。

我特别喜欢德鲁克,他说过一句话:人们往往高估了一年所能取得的成绩,而大大低估了30年、50年所能取得的成就。

很多企业每年都会定一个销售目标,而且往往会定得很高。

但华与华恰恰相反,我们从来没有销售目标,我们的要求就是按部就班地去做,我们的底线是不死就行。

当我们的目标是不死就行,我们就能实现战略自由,就能按照既定方针去做。

就好像我们这个500万大奖赛,是4年前定的,在今年这种严峻的情况下,我们依旧顺利举办了。

昨天为了防止突然被封闭,我和所有参赛选手都在公司打地铺睡了一晚,我们就是始终按照自己的节奏来。

日日不断,滴水穿石。

我们每年在虹桥机场都有超过1000万的广告投入,新冠肺炎疫情期间虹桥机场没有人,刚好我们的合约也到期了,供应商就问我们是否续约。

我就说:“干吗不续约?虹桥机场可以没有旅客,但不能没有我!”

因为我定了那里,我就要安心地待在那里。

这就是日日不断、滴水穿石,你不能说你滴几滴就停了,然后再又接着滴几滴。

决定在那儿,你就要保持一直在那儿,日日不断。

2.庖丁解牛说品牌

我用四个成语故事来说说目前品牌咨询行业的现状。

第一个故事,是盲人摸象。

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