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二 品牌资产原理(第2页)

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比如蜜雪冰城,在雪王的设计出现之前,它的标识是抽象而无效益的;有了雪王,就发挥出巨大的效益,而且还能不断衍生——在包装上、在门店里、在哔哩哔哩的视频上,从而形成巨大的品牌资产包。

▲新旧logo

同样是华与华的客户,绝味鸭脖就拒绝设计标识,招牌上没有图形,只有字标。

因为客户觉得如果招牌上再加一个logo,占去一块地方,“绝味鸭脖”

四个字的字体就得缩小,得不偿失,所以他坚决不要,连华与华设计的也不要。

我虽然觉得华与华的设计是给他加分而不是减分,跟他以前看到的那些标识不是一回事,认为他的结论不对,但是,我也认同他的思维方式。

在这一点上我们是一致的。

再说品牌口号,口号当然是品牌资产,但是,又有几个品牌的口号能形成资产呢?汉庭酒店之前的口号是“人在旅途,家在汉庭”

,这个口号不能说不好,但是它的效益肯定不高。

“爱干净,住汉庭”

就产生了效益,成为巨大的品牌资产。

产品的包装是品牌资产,我们从洽洽坚果、轩妈蛋黄酥的前后包装设计对比,可以看出有资产和没资产的设计区别。

产品是品牌资产,因为顾客往往是知道你的产品,才来买你的产品,也才会向亲友推荐你的产品。

以餐厅为例,很多顾客是奔着招牌菜来的,这些招牌菜,就是品牌资产。

西贝莜面村的牛大骨、面筋、烤羊排,就是它的品牌资产。

每个顾客选择的理由通常是不一样的。

有的顾客中午午休时间出来吃饭,又要赶回去上班,他知道西贝“25分钟上齐一桌菜”

,时间上有保障,他就和同事说:“吃西贝吧!

25分钟上齐一桌菜。”

那么,“25分钟上齐一桌菜”

就是西贝的品牌资产。

促销活动也是品牌资产。

还是以西贝为例,每年情人节举行“亲嘴打折节”

,就形成了品牌资产。

如何让促销活动发挥最大化的品牌资产价值,是本书在“营销日历”

部分要重点讲解的内容。

员工是品牌资产,典型的如电视台的主持人。

还有迪士尼的员工,迪士尼把员工定位为一个角色,让每个人尽情地表演,去营造欢乐的气氛。

华与华是咨询公司,我们的员工更是品牌资产,当顾客买我产品、传我美名的时候,他会谈论我们某某同事的某某表现,这就是品牌资产。

所以,品牌资产可以是品牌的一切,品牌三角形的三条边——产品结构、话语体系、符号系统,只要能给我们带来效益的,都是品牌资产。

反过来看,品牌资产也是我们看待品牌问题的一个重要角度,把一切都资产化,不能形成资产的我们都不要。

这就是华与华品牌资产观。

品牌资产,是能给企业带来效益的消费者品牌认知,包括词语、符号、话语,和可供谈说的故事。

品牌认知必须是具体的,是可言说的。

用一句话强调就是:

说不出来的,就不是品牌资产。

你可以说品牌资产包括品牌核心价值、品牌联想等,甚至再提出诸如“品牌精粹”

之类让外行人感觉厉害的词。

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