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的意思,特别是在两个不是很熟悉的人见面的时候,示好的方式往往就是互相点一下头。
总之,点头是一种非常有感染力的动作,一般我们对别人点头,别人就会对我们点头进行友善地回应,即使双方并不认识,或者并不同意彼此的观点。
因此,点头这个动作在构建人际关系和赢得别人肯定方面,是一种非常好的手段。
当然,点头表达的意思并不都是友好的,如果点头的频率非常快,并且超过三次,表达的意思很可能是聆听者已经失去耐心了。
在双方谈话的过程中,如果聆听者在谈话者说话期间频繁、快速地点头,表达的意思可能是“快点结束你的发言吧,我已经不耐烦了”
,或者是“你说的东西我已经了解了,你的观点我也十分赞成和支持,你没有必要再说下去了”
,总之就是想尽快结束谈话的意思。
实际上这种行为只是一种心理暗示,本质上的意思是想要结束谈话,并没有表现出对对方的任何不尊重。
它所传递出的信息是“我还有其他事情要去做”
,这样一来,说话的人也能理解聆听者的行为。
还有摇头这个动作。
在谈话的过程中,摇头能够让倾听者辨别出语言的真假。
如果对方不同意你的观点,那么他一般会摇头,如果他一边摇头一边说“我非常赞同你的观点”
“你说得太对了”
这样的话,很明显他没有说真话。
不论他说得多么诚恳,多么真挚,都不能掩盖他摇头所表达的否定的想法和态度。
也就是说,当摇头和话语表现在同一个人身上互相矛盾时,聆听者应优先相信摇头所传递出来的信息。
因此,当你在和别人谈话时,如果对方对你的观点表示赞同,但是却在摇头,那就一定不能相信他的话。
同时,自己在做摇头的动作时也一定要注意,如果你摇头了,就一定不要说相反的话,因为那样会让别人无所适从。
有时候,在谈话中聆听者在听了对方所说的话之后,只会轻微地摇一下头,这虽然也表达了一种否定的意思,却并不是完全否定,只要谈话者再坚持一下,或者是态度上再委婉一些,聆听者可能就不会再反对。
有一种人总是习惯性摇头,好像他对什么都不满意,对别人的观点都不赞成。
他总认为自己是对的,别人都是错的,这种人在很多场合都会遭到别人的厌恶,或者是引起别人的不愉快。
不论是经常点头还是经常摇头的人,他们都有一个共同点——自我意识非常强烈。
这样的人在工作中非常积极,只要看准一件事,就会用尽全力去做,不达目的绝不罢休。
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