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店长急忙将事情一五一十说了一遍,指了指桌上的情况。
云月眼中难掩惊讶地望着这个人,心想,这是谁啊?
林总监就是当初云飞扬面试进风之云的林磊,也是他和归海风行的师兄。
他在公司一做就是七年,三年前,他感觉绩效考核那一块没有什么挑战了,便要求转做品牌总监,专门负责冰浆王子店的品牌建设。
他每个星期都要将十家店跑个一两遍,检查情况,今天正好碰到了这件事。
他的判断与店长是相同的,几人就是来砸场子。
于是正色道:“我们冰浆王子在霖城开办了八九年,从来都是以卫生和质量优先,不要说苍蝇,任何不该出现在食物里的东西都不可能出现在冰粥里。
不过既然几位非要说吃出了这种东西,我们也不是完全不讲情面,刚才店长说这碗冰粥半价,你们不满意,那么我做主,这碗冰粥免单,退你们八块钱。
大家各退一步,结个善缘。”
几个年轻人面面相觑一阵,又是那个最凶的嚷起来,“明明就是你们冰粥里有苍蝇还不承认!
谁知道其他食物里面有没有脏东西被吃下去了!
不行!
不能就这么算了!”
这样明摆着不怀好意的话,其余的顾客听了都在猛翻白眼。
云月却是对林总监接下来的回答充满了好奇,默默地关注着这边的情况。
“那你们说怎么办?”
林磊淡淡地问。
“全部免单!”
几个人七嘴八舌的,“这个、这个、这个,都是冰粥,我们还点了杨枝甘露和红豆冰球,还有两杯冰浆!
你们全部给我们免单才行!”
林磊冷笑道:“要是不给你们免单呢?”
“哼哼,我们马上就打电话给电视台的《消费关注》栏目!
曝光你们的行为!”
几个人有恃无恐的叫嚷。
刚才消失了一会儿的店长走了过来,在林磊耳边说了几句话。
林磊微微一笑,抬了抬手,示意年轻人,“请便。”
……啊?他们还真不怕啊?
顾客纷纷交头接耳,个个都表露出了想留下来看好戏的神情。
五个年轻人你看我我看你,犹豫了一阵,一个女孩掏出手机拨打了电视台的热线。
电视台来人蛮快,半小时之内,记者和摄像师都到了位。
那桌想吃白食的客人连忙招手叫记者过去看了冰粥碗里的苍蝇,又投诉店家态度差,不给免单等等。
记者举着话筒杵到林磊的面前,咄咄逼人说:“请问您是这家店的负责人吗,对这件事你如何解释?”
林磊往后让了一步,避开差点捅到鼻子的话筒,然后直截了当说:“这几位客人冰粥里的苍蝇是他们自己放进去的,目的就是为了免单。”
这下,众人哗然。
云月也好奇不已,他们怎么能够如此笃定?
记者开始是向着顾客的,此刻却开始不确定,“请问你这么说可有证据?”
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